Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over dagopdag.nl.
Ik heb op 16 januari een dual usb socket charger besteld.
Na geen bevestigingsmail van het bedrijf te hebben gehad,
maar wel het geld van mijn rekening is af geschreven heb ik geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf.
Na meerdere mails te hebben gestuurd en geen reactie heb ik ze geprobeerd te bellen.023-3020301.
Ik kreeg eindelijk iemand te pakken op 24-1.
Deze heer zei dat de bestelling allemaal goed was doorgekomen en dat er die dag nog wat de deur uit was gegaan.
Hij ging kijken of ik ook daar ook bij zou zitten.
Hij vroeg mijn nummer en zou me diezelfde dag nog terug bellen.
Niet dus!
Dat was het laatste wat ik van hem heb gehoord.
Daarna weer geen reactie op mijn mails en heb ze vanaf die dag ook elke dag geprobeerd te bellen in de ochtend en in de middag maar er wordt gewoon niet opgenomen.
Ik hoop dat jullie mij hierbij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
M.Ruis
Gewenste Oplossing:
Dat het goed zeer binnenkort wordt geleverd en zo niet geld terug.
