Klacht: Geen levering ontvangen

Sharon1985 op 06 mei 2016 over Invito in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Invito
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 mei 2016

Een klant heeft op 15 maart 2016 een online bestelling geplaatst bij Invito en betaald via Ideal, maar heeft sindsdien geen bevestiging of de bestelling ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn er inmiddels bijna twee maanden verstreken. Het gaat om een bedrag van ongeveer 60 euro voor drie tassen.

Mijn Klacht:

Op 15 maart 2016 een bestelling online gedaan en betaald via Ideal. Vervolgens geen bevestiging gekregen en tot op heden ook mijn bestelling niet ontvangen. Het gaat om een bedrag van rond de 60 euro en de bestelling bestreft 3 tassen. Via klantenservice een mail gestuurd maar ook hierop geen antwoord. Er zijn al bijna 2 maanden verstreken

Gewenste Oplossing:

Bestelling alsnog zsm ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Invito

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Invito nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM