Mijn Klacht:
Op 20-1-’14 bestelling gedaan. Toen levering uitbleef tweemaaleen herinnering gestuurd. Geen reactie gekregen. Daarna klacht gedeponeerd bij Thuiswinkel.org. Via hen op 13-2-’14 deze reactie gekregen:
Geachte mevrouw Besselink,
Uw client heeft een bestelling geplaatst op een site die niet toegankelijk is voor particulieren. Wij leveren uitsluitend aan de horeca. Dit had uw client ook op de site kunnen lezen.
Het door ons ontvangen bedrag wordt teruggestort.
mvg
Drankprijs.nl
Tot op heden heeft terugbetaling niet plaatsgevonden en is de wettelijke termijn daarvoor van 30 dagen nu is overschreden.
De site van drankprijs bleek vandaag niet meer toegankelijk.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
