Klacht: geen levering, geen geld terug

renemul op 24 juli 2024 over Gadgetfreakzz in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 24 juli 2024

Een klant heeft op 29 mei 2024 AirPods Pro besteld bij Gadgetfreakzz, maar ontving deze niet op tijd. Na meerdere verzoeken om annulering en terugbetaling, zonder enige reactie van het bedrijf, blijft het geld tot op heden uit.

Mijn Klacht:

29 mei 2024 airpods pro besteld, vanwege geen/te late levering 17 juni naar status gevraagd maar geen reactie. Daardoor op 27 juni verzocht te annuleren waarop wel reactie en geld zou binnen een week worden teruggestort. 10 juli wederom verzocht om het geld terug te sorten, geen reactie. 15 juli wederom verzocht om het geld terug te sorten, geen reactie..

Gewenste Oplossing:

geld teruggestort

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gadgetfreakzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadgetfreakzz

Reactie van de melder van de klacht renemul

1 jaar geleden - Ik heb eindelijk een reactie maar nog steeds geen geld ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadgetfreakzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door renemul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM