Klacht: Geen levering en geen contact

Daniels.H op 07 mei 2020 over Luxebeautystore in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden een stijltang besteld en betaald.Op eerste leveringsdatum werd er niets geleverd, nadien kregen we een bericht dat er een andere leveringsdatum werd vastgelegd door hun. Ook op deze datum werd er niets geleverd. Contactname via diverse mails, Chatberichten of Berichten op hun Facebook blijven ontbeantwoord. Nergens een adres te vinden om schriftelijk een klacht neerzet leggen of een ingebrekestelling te versturen. Waar zijn onze consumentenrecht ?

Gewenste Oplossing:

Na levering of terugstorting van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxebeautystore

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxebeautystore nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniels.H
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten