Eus van Asseldonk op 29 april 2021 over The Readshop in de categorie Media
Een klant heeft op 22 april een boekenbon ter waarde van €25 besteld, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de levering uit, terwijl het bedrijf aangeeft dat bestellingen voor 23.00 uur de volgende dag verzonden worden.
Op 22april een boekenbon à €25 besteld en tot op heden niet gekregen. Jullie pretenderen, voor 23.00u besteld, volgende dag verzonden. Niet dus! Al verschillende keren over gebeld en gemaild.
Als ik mijn bestelling krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar The Readshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
