Vera-90 op 07 maart 2025 over Aveta-shop in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Baby artikelen en kleding
Een klant van Aveta-shop heeft een klacht ingediend omdat het bestelde product, dat binnen 1-3 werkdagen geleverd zou worden, na een week nog niet is ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de huurtijd van het product inmiddels gestart.
Op de website van Aveta staat dat het product binnen 1-3 werkdagen wordt geleverd, maar na een week heb ik nog niks van ze gehoord (behalve 1 bevestigingsmail van de aankoop). Op mijn mail antwoorden ze niet en hun telefoonnummer is onbereikbaar. Mijn huurtijd van 5 weken is al ingegaan.
Ik wil horen wanneer mijn product geleverd wordt en gecompenseerd voor de huurtijd waarvoor ik betaald heb (momenteel 5 dagen).
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Aveta-shop
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aveta-shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aveta-shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
