Klacht over Picnic: geen levering

Klacht: geen levering

judith marijke 6 op 28 november 2023 over Picnic in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Picnic

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Picnic

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 november 2023

Een klant heeft meerdere problemen ervaren met de leveringen van Picnic, waaronder twee keer geen levering en het ontbreken van bestelde artikelen en cadeaus. De klant geeft aan dat een geplande levering op maandag niet is uitgevoerd en dat het opnieuw plaatsen van een bestelling resulteert in hogere kosten, terwijl de klant vindt dat dit niet eerlijk is. Ondanks contact met de klantenservice heeft de klant geen oplossing gekregen voor de prijsverschillen.

Mijn Klacht:

ik heb een paar keer bij pic nic besteld wat al 4x mis gegaan is 2x niet geleverd niet alle boodschappen gekregen kadootjes die je zou krijgen nooit gehad had bestelling gedaan zou maandag geleverd worden kan opnieuw bestellen maar dan niet voor de prijzen waar ik het voor bestelt heb dus zou ik euros meer kwijt zijn op gebelt maar krijg niks voor de prijs waarvoor ik het bestelt heb terwijl het mijn schuld niet is dat ze niet konden leveren