Klacht: Geen levering

muurbeugel op 20 september 2013 over zmoez.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zmoez.nl
Status Open
Datum 20 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had bij deze webwinkel een muurbeugel voor mijn tv besteld. Ik ontving deze, alleen was dit de verkeerde! Toen heb ik contact gehad met een man van zmoez.nl, die vrij nonchalant zei : “naja, stuur hem maar terug en dan komt de goede jouw kant op joh.”

Ik heb de muurbeugel terug gestuurd en tot de dag van vandaag heb ik niets ontvangen! Ik heb weken gemaild en gebeld, maar geen reactie. Schandalig gewoon.

Gewenste Oplossing:

Geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zmoez.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zmoez.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten