Klacht: Geen levering

op 12 juli 2012 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 28/6 j.l. besteld, mail ontvangen met verwachte levering 3/7, 5/7 mails verstuurd waar apparaat blijft. 10/7 na heel veel belpogingen contact met klantenservice, toegezegd levering 11/7. Vandaag 12/7 nog niks ontvangen. Heel de dag geprobeerd te bellen en uiteindelijk om 20.30 uur telefonisch contact. Vrijdagochtend belt hij terug na contact met zijn leverancier. Ben benieuwd…..

Gewenste Oplossing:

Levering cq bevestiging van levering per omgaande!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Weekopweek.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Weekopweek.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Weekopweek.nl

Heeft op 12 juli 2012 om 21:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met klant, pakket is inderdaad iets langer onderweg dan gebruikelijk.
Zoals afgesproken wordt zo snel mogelijk uitgezocht bij leverancier/Postnl waar het pakket op dit moment is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Weekopweek.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door bollebinky