Klacht: Geen levering

MarjaZuid op 26 november 2018 over 1dagdeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 november 2018

Een klant heeft op 25 oktober schoenen besteld en betaald bij 1dagdeal.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks eerdere communicatie waarin werd beloofd dat de bestelling voor 24 november zou arriveren, is het nu 27 november en is er nog steeds geen levering. Bij het indienen van een klacht via e-mail ontving de klant een waarschuwing dat verdere communicatie de leveringstijd zou kunnen verlengen.

Mijn Klacht:

Op 25 oktober schoenen besteld en betaald. Na enkele mails antwoord dat de bestelling zeker voor 24 november 2018 binnen zou zijn, Inmiddels is het 27 november nog steeds niets ontvangen. Na het melden van de klacht via mail ontvang je een waarschuwing dat als je blijft mailen de leveringstijd alleen maar op zal lopen.

Gewenste Oplossing:

Als de schoenen nog deze maand geleverd worden anders de €59,95 retour op de rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1dagdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1dagdeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM