hunter1948 op 26 november 2018 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 14 december 2018 een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot 26 november nog geen levering ontvangen, ondanks een melding op 17 november dat de bestelling klaar was voor verzending. De klant ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid en de communicatie via e-mail met het bedrijf.
Op 14-12-2018 bestelling gedaan op 17-11 mail gehad dat bestelling klaar stond voor verzending.tot nu 26-11 nog geen levering ontvangen. Zij zijn telefonisch niet bereikbaar en ook mail kontakt is slecht.
Al levering is ontvangen het is een foto op glas van overleden huisdier.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestecanvas.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestecanvas.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
