Klacht: Geen lava uit de Verwen Lava Cakes

op 30 juni 2017 over Dr. Oetker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op de verpakking van de verwen lava cake staat dat je de cakejes 8/10 minuten moet bakken in de oven en ze daarna 10 minuten moet laten afkoelen. Daarna moest je de cakevormpjes omdraaien en direct serveren, omdat dan de choco kern nog vloeibaar is. Helaas was dit niet het geval. Toen ben ik op internet gaan kijken op Dr. Oetker’s eigen site en daar staat niks over dat je de cakejes moet laten afkoelen, maar direct moet serveren vanuit de oven. Door het afkoelen is het effect van de lava niet tot stand gekomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe verpakking willen, om alsnog het lava effect te krijgen.
En misschien handig om de verpakking aan te passen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dr. Oetker over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MelanieKieft