Terug

Klacht: Geen laagste prijsgarantie

[email protected] op 28 juni 2019 over BAUHAUS in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BAUHAUS
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een klant van BAUHAUS uit zijn onvrede over de aangepaste voorwaarden van de laagste prijsgarantie, waarbij de 12% korting niet meer geldt voor internetbestellingen. Deze wijziging zou niet duidelijk gecommuniceerd zijn, aangezien het alleen in de kleine lettertjes staat vermeld, wat als misleidend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Bauhaus adverteert met laagste prijsgarantie, heeft sinds kort voorwaarden aangepast, 12% geldt niet meer voor internetshopsbestellingen.
Hier is geen ruchtbaarheden aan gegeven, wel in de kleine lettertjes die niemand leest.
Op grote schermen adverteren met laagste prijs. Uitsluiting internet zichtbaar alleen kleine letters in de voorwaarden. Misleidend!

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog laagste prijsgarantie krijg op mijn product en gebaar om weer een tevreden klant te zijnblijven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BAUHAUS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BAUHAUS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BAUHAUS

Alle klachten over BAUHAUS →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over BAUHAUS
Zo werkt het