Steegstra op 12 april 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart regelmatig dat de zaterdagkrant niet wordt bezorgd. Ondanks een tweejarig contract, dat pas in augustus 2014 kan worden opgezegd, wordt het abonnement telkens met een dag verlengd wanneer de zaterdagkrant niet geleverd wordt, wat de abonnee frustreert. De klant verlangt naar de levering van de zaterdagkrant in plaats van een goedkopere door de weekse editie.
Regelmatig krijgen wij de zaterdag krant niet bezorgt wij zijn door valse voorlichting een twee jarig contract aangegaan daar willen we zo snel mogelijk van af maar kan pas in aug. 2014
Nu word elke keer als de zaterdag krant niet word bezorgd ons abbonement met een dag verlengt daar hebben we niets aan we willen de ZATERDAG krant en niet een veel goedkopere door de weekse krant.
Als we per direckt van ons abbonement af kunnen wegens wan prestatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
