henniedereuver op 17 september 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant en vindt het onterecht dat hij hiervoor 90 eurocent moet betalen. Hij heeft telefonisch melding gemaakt van het probleem en verzoekt om compensatie in de vorm van kaartjes voor toekomstige kranten, inclusief de zaterdagse editie.
Ik heb vandaag geen krant ontvangen, dit heb ik reeds telefonisch doorgegeven, belachelijk dat dit mij 90 eurocent kost,
Ik heb met een tegoed bon van U een krant aangeschaft.
Bij de volgende melding verwacht ik van U weer een aantal kaartjes ook een voor de zaterdagse krant, ik zal hier geen misbruik van maken.
H.J. de Reuver
Als het niet ontvangen van een krant mij geen geld gaat kosten,
Zie telefoonkosten van 90 eurocent)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Dat zou inderdaad al een stuk beter zijn ten eerste erg je je zelf al als er bij het ontbijt de krant er niet is . Dan moet ik op de fiets een krant gaan kopen en u hiervan in kennis stellen wat mij nog eens 90 euro cent kost. Dit vind ik als trouw abonnee vanzelf spreken of ziet u het anders? H.J. de Reuver
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
