Mijn Klacht:
Bij indienen, een stemcomputer, waarom geen menselijk woord. Je kan alleen maar “ja of nee” zeggen.
Gewenste Oplossing:
Als er toch nog een krant bezorgd wordt
Klacht: Geen krant ontvangen
Winnieverdouw op 19 december 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over het gebruik van een stemcomputer bij het indienen van klachten, waarbij alleen "ja of nee" antwoorden mogelijk zijn en er geen mogelijkheid is voor persoonlijke communicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
