robel2 op 24 november 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, vooral op maandagen wanneer de sportkrant verschijnt. Bij het melden van de klacht wordt aangegeven dat het abonnement met een dag wordt verlengd, maar de abonnee twijfelt of dit daadwerkelijk gebeurt en overweegt om het abonnement op te zeggen.
Dit is al diverse keren nu voorgekomen de laatste maanden. En zeker op maandag is dit erg i.v.m. de sportkrant. Als wij bellen om de klacht door te geven wordt gezegd dat het abonnement een dag verlengd wordt. Hiermee hebben wij geen krant en het is voor ons ook moeilijk te controleren of dat werkelijk gebeurt!
Wij denken er hard over om het abonnement op te zeggen!
Bezorging iedere dag!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
