Mijn Klacht:
Regelmatig komt het voor dat de krant niet bezorgd wordt bij mijn moeder. Zij is al ruim 20 jaar trouwe abonnee. Vandaag is het weer raak. De zaterdag editie kost in de winkel €4.85. Als mijn moeder een klacht indiend krijgt ze €1.75 vermindert op haar rekening. Daar kan ze geen zaterdag krant voor kopen. Plus dat ze bijna 83 is en niet voor niets een abonnement heeft. De zaterdag krant heeft voor haar iets bijzonders maar met regelmaat is de bezorging slecht
En nalevering doen ze niet ,want je kan ook niemand meer bereiken.
Een boze dochter van een verdrietige moeder
Gewenste Oplossing:
Een nalevering, of het gehele aankoopbedrag wat ze nu in de winkel moet betalen om toch de zaterdag krant te hebben
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
