user-1071498 op 06 december 2014 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft voor 1800 euro aan meubels gekocht bij Profijtmeubel, maar ontdekte een week later dat dezelfde producten 10 tot 15% goedkoper in de folder stonden. Hoewel de verkoper aangaf dat hier niets meer aan gedaan kon worden, vond de klant het onacceptabel dat de verkoper beweerde niet op de hoogte te zijn van de korting.
Voor 1800 euro spullen gekocht bij profijt, een week later 10 tot 15 % goedkoper in folder.
Kan volgens de verkoper niets meer aangedaan worden.
Daar heb ik nog wel begrip voor!
Maar als dan de vekoper zegt dat hij daar niets van wist, is dat volgens mij een leugen.
En daar heb ik geen begrip voor.
Zo ga je niet met klanten om.
Als we ook de korting krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Profijtmeubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 11:00 geantwoord
Klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
