hansnl op 22 mei 2013 over GoldenDeals.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van GoldenDeals.nl kan zijn gekochte kitesurfles niet inleveren omdat de leverancier aangeeft dat er betalingsproblemen zijn met het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die belooft terug te bellen, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over het terugkrijgen van zijn 300 euro.
Kan mijn bij Goldendeals gekochte coupon niet inleveren bij de leverancier. Leverancier geeft aan betalingsproblemen te hebben met Goldendeals en dus geen coupons meer aan te willen nemen. Al 3x contact gehad met klantenservice, die wel beloofd terug te bellen, maar dit niet doet. Geen aanrader dus! Ben erg benieuwd of ik mijn 300 euro ooit nog terugkrijg.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoldenDeals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GoldenDeals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
