Klacht: GEEN Kerstkaarten bezorgd!!!

mevrouw Franken op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 27 december 2018

Een klant heeft op 18 december 2018 kerstkaarten afgegeven bij een Blokker filiaal in Roermond, met de verwachting dat deze voor 25 december bezorgd zouden worden. Op 27 december had de klant echter nog geen enkele kaart ontvangen, wat leidt tot onvrede over de beloften van Sandd. De klant suggereert dat Sandd beter kan stoppen met deze service als ze niet aan hun beloftes kunnen voldoen.

Mijn Klacht:

Kerstkaarten afgegeven en gedeponeerd in desbetreffende box in Blokker filiaal gevestigd in het Retailpark te Roermond en wel 18 december 2018. Afspraak is: post afgegeven vóór 19 december 2018 wordt voor de 25e december bezorgd. Echter tot op heden, 27 december 2018, heeft niemand van mijn familie ook maar 1 kaart ontvangen. Dit is werkelijk een grote schande. Als Sandd niet waar kan maken wat ze beloven moeten ze dit aan Post NL overlaten.

Gewenste Oplossing:

Als dit gecompenseerd wordt!!! Postbezorging na Kerst is geen optie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM