RENEUS op 15 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Op 14 mei 2012 ontving de klager bericht van Ticketloket.com dat de bestelde acht kaartjes voor het evenement 'De Toppers' op 18 mei 2012 niet beschikbaar waren, ondanks dat de bestelling op 20 december 2011 was geplaatst en er 777,50 euro was betaald. Dit resulteerde in teleurstelling, aangezien de klager en zeven anderen kleding hadden aangeschaft en vrije dagen hadden genomen voor het evenement. De klacht is inmiddels opgelost.
20 december 2011 8 kaartjes besteld voor de toppers KOSTEN 777,50 EURO op 18-05-2012 nu 14-05-2012 krijg ik te horen dat er geen kaarten zijn Schande Schande Schande voor 8 mensen kleding aangeschaft en alle 8 hebben een vrije dag genomen allemaal naar de knoppen
Wil 8 kaarten hebben voor aanstaand weekend 17-05 ,18-05 of 19-05
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 22:53 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
