Martijnscheen op 08 juli 2012 over Protickets.nl in de categorie Entertainment
Een klant heeft in maart twee kaarten voor een concert van Sting besteld via Protickets.nl, waarbij het geld direct werd afgeschreven en een orderbevestiging werd ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen kaarten ontvangen en is het bedrijf onbereikbaar.
In maart 2 kaarten voor Sting besteld via Protickets. Geld direct afgeschreven en orderbevestiging ontvangen. Vervolgens nooit meer wat gehoord en ook helemaal geen kaarten ontvangen. Bedrijf is onbereikbaar.
Terugstorten aankoopbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
