Mijn Klacht:
Voor Awakenings kaarten besteld en deze werden door ticketloket geannuleerd. Ik heb tot op heden mijn geld nog niet terug en op mijn mail wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
Klacht: Geen kaarten geen geld
roseanne op 07 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft kaarten besteld voor Awakenings via Ticketloket.com, maar deze bestelling werd geannuleerd. Tot op heden heeft de klant het geld niet terugontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 08 september 2012 om 17:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
