Een klant heeft op 15 november drie kaarten besteld voor het evenement "Holland zingt Hazes" en deze betaald via iDEAL. Een week voor het concert heeft de klant echter nog steeds geen kaarten ontvangen en kan geen contact krijgen met het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail.
Ik heb op 15 november 3 kaarten besteld voor holland zingt hazes en betaald via ideal.
Nu een week voor het concert nog steeds geen kaarten.
Krijg telefonisch en via de mail geen contact
Als ik mijn kaarten heb of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
