Klacht: Geen inlog gegevens voor bestelde tickets

Sonja van Vugt op 29 december 2022 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2022

Een klant heeft vier tickets besteld voor UGC, maar ontvangt geen verdere informatie. De inloggegevens blijken niet te kloppen, waardoor de klant geen toegang heeft tot de tickets.

Mijn Klacht:

Ik bestelde 4 tickets voor UGC. krijg nu niets meer door, enkel dat ze besteld zijn, maar de inlog gegevens blijen niet te kloppen. Dus kan ikniet aan mijntickets!

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling €40

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja van Vugt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten