Een consument heeft een onterecht afgeschreven bedrag van €100 via iDeal ontdekt, dat is overgemaakt naar een rekeningnummer dat mogelijk met fraude is gelinkt. Na navraag bij Adyen heeft de consument nog geen reactie ontvangen op het verzoek om het bedrag terug te storten.
Er is gisteren een bedrag van €100 afgeschreven per İdeal en overgemaakt naar NL48Rabo013239478. İk heb niets gekocht en navraag gedaan bij Adyen van wie dit nummer is.
Op internet lees ik verschillende berichten van fraude gelinkt aan deze nummer. İk heb Adyen gevraagd om het bedrag terug te storten. Nog geen reactie ontvangen.
Volledige terugstorting van het bedrag van €100
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Geen idee nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
