Klacht: Geen huisdieren toegestaan in de 8-persoonshuisjes

Wendy Hulsink op 17 oktober 2024 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 oktober 2024

Wendy Hulsink heeft een klacht ingediend bij Duinrell omdat zij haar hondje niet mee kan nemen naar het 8-persoonshuisje dat zij heeft geboekt. Ondanks haar verzoek en het aanbod om extra te betalen, is het niet toegestaan om huisdieren mee te nemen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een boeking gedaan bij Duinrell, voordat we een hondje kregen en nu mogen we onze pup niet mee nemen naar ons 8-persoonshuisje en dat vinden we heel erg. Met Duinrell gebeld, maar zelfs tegen betaling mogen we onze pup niet mee nemen.
Groet Wendy Hulsink

Gewenste Oplossing:

Als wij tegen betaling toch onze pup mee mogen nemen en dat er minstens voor de mensen na ons ook 1 huisje te boeken valt voor de 8-persoons huisjes waar je je huisdier mee mag nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Duinrell
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Hulsink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM