nathalie sun op 07 november 2022 over Nelly.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Nelly.com heeft problemen met het retourneren van een bestelling vanwege het ontbreken van een correct retour etiket. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice blijven zonder reactie, terwijl de retourtermijn inmiddels verstreken is.
helaas geen goed retour etiket, het lukt niet om mijn bestelling retour te doen. krijg ook geen reactie als ik contact zoek met nelly.
retour termijn is we verstrekken nu.
zou snel mogelijk een goed retour etiket ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nelly.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nelly.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
