Klacht: geen gids

op 11 juni 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week geen gids gekregen, het is dit jaar al de derde keer.
Ik overweeg mijn lidmaatschap op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn blad elke week krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veronica Magazine

Heeft op 13 juni 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Tetteroo,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u geen gids heeft ontvangen.

Wij hebben een dubbelnummer geleverd. Om deze reden is er vorige week geen editie geleverd. U kunt de gids dus vinden in de gids die al wel is geleverd.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Evierose12