Klacht: geen geleverde fiets

alwin vissers op 02 september 2023 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 september 2023

Een klant heeft een fiets ter waarde van 700 euro besteld bij Showroomprive.nl, die normaal op 4 juli geleverd zou worden, maar nooit is aangekomen. Ondanks vier e-mails om het geld terug te vragen, heeft het bedrijf niet gereageerd en op 2 september is er nog steeds geen terugbetaling of reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

fiets besteld ter waarde van 700 euro.
normaal geleverd op 4 juli, niets geleverd.
al 4 maal email gestuurd om geld terug te laten storten maar beantwoorden zelfs onze mails niet meer.
nu, vandaag 2 september nog altijd geen reactie of geld terug.

Gewenste Oplossing:

tergave geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alwin vissers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM