Klacht: Geen geld teug betaald gekregen

lm.daniels op 01 oktober 2019 over Willermans in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Willermans
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb werk schoenen bij willermans gekocht .
Deze heb ik terug gestuurd na telefonisch contakt heb ik een adres gekregen en de schoenen terug gestuurd .met track en trace code dit aan hun gemeld door middel van foto
Hoorde een aantal weken niets heb weer kontakt op genomen en nu hebben ze mij in twee verschillende mails met tussen pouse van een paardagen gevraagd om de track en trace code ik heb die nu 4x gestuurd en ze vertellen mij .dat ik fe schoennen nasr een verkeerd adres heb gestuurd en ze dus geen product controle kunnen doen en ik dus mijn geld niet terug kan krijgen . ………zijn het

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug gestort krijg wat ik er ook voor betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Willermans

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Willermans nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lm.daniels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM