Petra V d Merbel op 23 juli 2024 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een keuken gekocht bij IKEA, maar na drie verkeerde leveringen is besloten om de keuken volledig terug te halen. Hoewel er is beloofd dat het geld binnen 10 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant na vier weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en blijkt contact opnemen met de klantenservice niet effectief.
We hadden een keuken gekocht. Na 3 keer verkeerde leveringen besloten dat ze alles weer op mochten halen. Ze hebben alles opgehaald en gezegd dat het geld binnen 10 dagen terug gestort zou worden. Na 4 weken nog steeds geen geld terug. Bellen heeft geen zin. Ze gaan er naar kijken maar uiteindelijk gebeurt er niets
Geld terug storten en wel snel ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over IKEA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
