BarPou op 16 september 2025 over Europcar in de categorie Autoverhuur
Een klant van Europcar heeft zijn oude reservering geannuleerd en zou het bedrag van 512 euro terugkrijgen bij een nieuwe reservering. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail heeft de klant het geld tot op heden nog niet ontvangen.
Ik heb mijn oude reservering moeten annuleren en kreeg de belofte met een nieuwe reservering het geld van mijn oude reservering a 512 euro terug te krijgen maar na veel bellen en mailen heb ik nog steeds mijn geld niet terug!
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Europcar over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
