Mijn Klacht:
het is weliswaar een gedateerde klacht (2015) maar nog steeds voor mij eentje om te onthouden.
In 2015 boekte ik twee vluchten naar Alaska……zo rond de 1070 euro per stuk……mijn maat (reisgenoot) besloot het af te zeggen vanwege een hernia….ik heb geprobeerd gelijk contact op te nemen met vlucht 24.
Nou, dat ging al niet al te soepel. Toen ik ze eindelijk echt aan de lijn had (telefonisch) boden ze me 586 euro per ticket.
Ik vond het aan de zuinige kant, maar ben toch accoord gegaan.
Via de mail. Helaas hebben ze volgens hun de mail nooit ontvangen……hahahahahahahahahaha.
Hij (de mail ) is echter wel verzonden
Gewenste Oplossing:
tevereden.....met een symbolisch bedrag.......
