Klacht: Geen geld terug bij Retour binnen 4 dagen

op 15 mei 2020 over The Stone in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als regelmatige klant van The Stone heb ik op 11 mei 2020 een donkerblauwe broek gekocht in de winkel. De broek was afgeprijsd van € 89,00 naar € 65,00. Thuis zag ik dat de achterzak van de broek wit verkleurd was en de zijkant bij de naad bijna kapot is. Op 15 mei 2020 ben ik terug naar de winkel gegaan om de broek terug te brengen.

Met alle aangehechte kaartjes en bon wilden zij mijn geld niet teruggeven, maar een tegoedbon. Dit accepteerde ik niet en wilde graag mijn geld terug. Ik ben binnen 4 dagen teruggekomen en zit binnen de wettelijke termijn van 14 dagen om artikelen terug te brengen.

Nu ben ik verrast van de service, omdat ik niet verwachtte dat de winkel binnen 4 dagen mijn geld niet wilde teruggeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Stone

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Stone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Azahaf