Mijn Klacht:
Na bestelling ,product niet zoals afgesproken
Geld terug gevraagd,maar krijg een tegoedcode
En ga hier niet mee acoord
Andere kosten gemaakt,
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug gestort krijg op mijn rekening
Klacht: Geen geld terug
Elly kouters op 23 augustus 2023 over Fotocadeau.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Fotocadeau.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Fotocadeau.nl
Fotocadeau.nl
Categorie
Internetshops - bedrukte produkten
Status
Open
Datum
23 augustus 2023
Een klant van Fotocadeau.nl heeft een product besteld dat niet overeenkwam met de afspraken. Na het verzoek om een terugbetaling ontving de klant alleen een tegoedcode, wat niet acceptabel is, vooral omdat er extra kosten zijn gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fotocadeau.nl over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
