bjorn fotoprisma op 26 november 2021 over ARTAparts in de categorie Auto Onderdelen
Dit is uitgezocht, maar wij hebben niets retour ontvangen. Ik denk dat er bij u iets fout is gegaan. Erg vervelend, maar wij kunnen geen geld terug geven als we niets ontvangen hebben. U kunt het beste met PostNL versturen.
Een klant van ARTAparts heeft aangegeven dat hij na zes maanden nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen voor geretourneerde producten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen en vraagt hij om het geld terug te storten.
wij hebben nogsteeds geen geld terug gekregen van artaparts inmiddels 6 maanden geleden geen reactie op mail.
stort gewoon het geld terug want de producten hebben jullie ook retour ontvangen
geld terug storten aangezien ik de producten heb terug gestuurd.
en ik nu geen product heb en geen geld heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ARTAparts over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ARTAparts in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ARTAparts een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2022 om 23:48 geantwoord
Dit is uitgezocht, maar wij hebben niets retour ontvangen. Ik denk dat er bij u iets fout is gegaan. Erg vervelend, maar wij kunnen geen geld terug geven als we niets ontvangen hebben. U kunt het beste met PostNL versturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
