Klacht: Geen geld terug

Bedsevens op 22 december 2020 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft een kerstslinger met verlichting en kerstballen gekocht, maar ontdekte bij het uitpakken dat de verlichting niet werkte. Na het opsturen van het verzendbewijs en het wachten op een reactie, werd de klant gevraagd om een foto of film van het probleem, wat als onredelijk werd ervaren. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en geen verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb hier een kerstslinger met verlichting en kerstballen gekocht. Ik kwam erachter dat bij het uitpakken de verlichting het niet deed. Ik heb het weer ingepakt in de originele verpakking. Ik moest eerst het verzendbewijs opsturen, heb ik gedaan. Lang wachten op antwoord, toen moest ik een foto of film opsturen van de klacht. Dit slaat nergens op, kan je toch niet zien. Nu krijg ik geen geld en geen antwoord meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bedsevens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM