Mijn Klacht:
Vorig jaar rond deze tijd heb ik bij jullie voor twee personen een bustocht naar de kerstmarkt in Dusseldorf geboekt, Deze tocht werd door jullie geannuleerd wegens de aanslag in Parijs. Dit kon ik begrijpen maar heb nooit mijn geld dat ik aan jullie heb overgemaakt terug gekregen, Dat is mijn klacht,
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn geld terug krijg.


