Mijn Klacht:
Een levering wat niet op voorrad was geannuleerd en binnen 5 dagen zou ik mijn geld terug krijgen. Nu 2 weken later nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen geld terug
RoyDriessen op 28 augustus 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Saturn heeft een klacht ingediend over het terugbetalen van een geannuleerde levering. Hoewel er was beloofd dat het geld binnen vijf dagen zou worden teruggestort, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
