[email protected] op 12 juni 2017 over Shopvip.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shopvip.com heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling twee maanden geleden door het bedrijf is geannuleerd, maar hij nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen. Ondanks een belofte van terugstorting binnen 10 werkdagen na een e-mail op 3 mei, is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant heeft problemen ondervonden met de website en app van het bedrijf en voelt zich bedrogen.
twee maanden geleden bestelling door ShopVip zelf geannuleerd. Na 4 weken nog geen geld terugontvangen. Op 3 mei heb ik een mail gestuurd en ik kreeg een mail terug dat mijn geld binnen 10 werkdagen teruggestort zal worden. Nog steeds niets ontvangen. Daarnet hun site geraadpleegt, doet het niet. App doet het ook niet. Volgens mij zijn we belazerd. Wat kunnen we doen. Mvg, Kat.
mijn geld terugontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopvip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopvip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
