Klacht: geen gehoor over mijn aankoop

Andelka Sarac op 03 juni 2023 over Jacobs Outdoor in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juni 2023

Een klant heeft op 22 mei een aankoop gedaan bij Jacobs Outdoor, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail leverden geen resultaat op; de klant ontvangt alleen een standaard bevestigingsmail en geen terugkoppeling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 mei iets via internet bij ze gekocht nooit geleverd gekregen ook geen gehoor behalve
standaard mail bedankt voor uw aankoop. Ook geprobeerd te bellen gelijk op voicemail, je wordt nooit teruggebeld en op email reageren ze ook niet

Gewenste Oplossing:

Mijn betaling van 314,95 euo graag terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jacobs Outdoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jacobs Outdoor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andelka Sarac
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM