Klacht: geen gehoor aan opzegging

DvSchijndel op 20 juni 2014 over Park-line in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Park-line has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Park-line
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om zijn abonnement bij Park-line op te zeggen, omdat de service niet bruikbaar is in zijn omgeving. Ondanks deze pogingen en het betalen van kosten aan een incassobureau, heeft hij geen bevestiging van afmelding ontvangen en blijft hij rekeningen ontvangen, inclusief incassokosten. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en het verkrijgen van een reactie op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

ik heb 2 maal geprobeerd om parkline op te zeggen, omdat het helaas niet bruikbaar is in mijn omgeving. nu heb ik reeds al kosten betaald aan een incasso bureau maar tot op heden geen bericht dat ik ben afgemeld. minuten aan de telefoon en nog niemand te bereiken.. en geen reactie op het info formulier. nu weer een rekening van 9.00 & incasso kosten 40 euro. beste parkline jullie zien toch ook dat er geen gebruik word gemaakt van jullie service.

Gewenste Oplossing:

de kosten van parkline laten vervallen inclusief incassokosten 40 . en einde van de service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Park-line

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Park-line over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Park-line nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM