Klacht: Geen garantie op nieuw product

Patt1981 op 03 juli 2024 over El-vita in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf El-vita
Status Open
Datum 3 juli 2024

Een klant heeft een broek aangeschaft die na één keer dragen kapot ging. Het bedrijf El-vita weigert garantie te bieden en geeft verschillende redenen hiervoor, terwijl de klant de communicatie als onvriendelijk ervaart en de kwaliteit van de kleding als slecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Broek gekocht die na 1 keer dragen kapot is gegaan. Ze geven nu allemaal redenen waarom ik geen garantie zou hebben.
Onvriendelijk in hun communicatie en slechte kwaliteit kleding.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of nieuw artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over El-vita
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over El-vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over El-vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patt1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten