Mijn Klacht:
geen reclame folders ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik iedere week de reclame folders krijg
Klacht: geen folders ontvangen
[email protected] op 28 januari 2020 over Axender in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen meneer of mevrouw, Graag zouden wij uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur, zodat wij hem kunnen verzoeken er voor te zorgen dat de verspreiding van de folders, zo spoedig mogelijk weer hersteld wordt. Helaas ontbreken...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 29 januari 2020 om 11:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen meneer of mevrouw,
Graag zouden wij uw melding onder de aandacht brengen van onze lokale inspecteur, zodat wij hem kunnen verzoeken er voor te zorgen dat de verspreiding van de folders, zo spoedig mogelijk weer hersteld wordt.
Helaas ontbreken uw postcode en huisnummer om uw melding op de juiste wijze te registreren en in behandeling te nemen. Graag zouden wij deze ontvangen zodat wij uw melding in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender b.v
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
