Klacht: geen folders ontvangen.

op 26 juli 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben nu alweer 2 weken geen jan linders e.a reclame op zondag niet ontvangen.
Het krantje op woensdag al 2 maanden niet.
Veel mensen in deze buurt klagen hierover.
Ik hoop dat jullie dit spoedig kunnen oplossen.

gr Petra van Maris.

Gewenste Oplossing:

Als alles naar behoren word bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 26 juli 2017 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw van Maris,

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de folders in het weekend en de woensdagkrant niet ontvangt! Onze afdeling Kwaliteit gaat uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen zoals u dat van ons gewend bent.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender BV

Alle klachten die gemeld zijn door joost13@kpnmail.nl