juutje76 op 31 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 11 mei een paar witte All Stars besteld bij converse-winkel.nl en ontving op 12 mei een bevestiging van de bestelling. Tot op heden, 31 mei, heeft de klant de schoenen nog niet ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via e-mail of telefoon, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.
11 mei een paar witte all stars besteld. 12 mei een bevestiging van de bestelling gehad, ze zouden (toen) komende week geleverd worden. Inmiddels is het 31 mei en nog niks ontvangen. Ook al diverse mailtjes gestuurd, gebeld, bedrijf is op geen enkele manier te bereiken.
Terugbetaling van 49,50.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
