Terug

Klacht: geen e-tickets en geen reactie op ingevuld formulier

Y.Klouwens op 19 januari 2020 over DagjeWellness.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging, Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf DagjeWellness.nl
Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status Open
Datum 19 januari 2020

Een klant heeft op 13 januari tickets besteld en betaald bij DagjeWellness.nl, maar heeft geen e-tickets ontvangen. Na het invullen van een formulier op de website en het versturen van een e-mail met uitleg en een betaalbewijs, ontving de klant geen reactie en kreeg de e-mail als onbestelbaar terug. De klant vraagt om uitleg, teruggave van het geld en gratis tickets als compensatie voor het ongemak.

Mijn Klacht:

op 13 januari tickets besteld en betaald .geen e-tickets ontvangen.Formulier op stie ingevuld en geen reactie ontvangen. Vandaag zie ik dat mails van dagje wellness uit mijn inbox zijn, Ben ik geblokkeerd??? een mail verzonden met nogmaals uitleg en betaalbewijs deze ik krijg ik onbestelbaar terug. Heel vervelend dit en verwacht enige uitleg , geld retour en gratis tickets voor het ongemak.

Gewenste Oplossing:

Heel vervelend dit en verwacht enige uitleg , geld retour en gratis tickets voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DagjeWellness.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DagjeWellness.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Y.Klouwens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over DagjeWellness.nl

Alle klachten over DagjeWellness.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging

Alle klachten in Internetshops - Cosmetica en verzorging →
Meld uw Klacht over DagjeWellness.nl
Zo werkt het